1.支持地方經(jīng)濟彰顯擔(dān)當(dāng)

　　2021年累計投放貸款1714.25億元，貸款增量位列全市金融機構(gòu)第一，大力支持了奧運經(jīng)濟、首都兩區(qū)、可再生能源示范區(qū)、特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等重點項目建設(shè)和經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展。落實“六穩(wěn)”“六?！薄?yīng)延盡延，有效緩解了國有企業(yè)、中小微民營企業(yè)融資難題，以實際行動彰顯了張家口銀行作為地方銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　準(zhǔn)則：發(fā)現(xiàn)并直面問題、解決問題，才能激發(fā)出最重要的創(chuàng)新和改進。（綜合類準(zhǔn)則）

　　2.黨史學(xué)習(xí)教育收到實效

　　堅持學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展“學(xué)黨史、增信心、強作風(fēng)、促業(yè)務(wù)” 黨史學(xué)習(xí)教育活動，征集意見建議277項，切實把黨史學(xué)習(xí)教育成效融入工作實踐，轉(zhuǎn)為工作實效，不斷開創(chuàng)家銀黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。黨史學(xué)習(xí)教育成果受到省、市和國資委黨委高度肯定。

　　準(zhǔn)則：三段論是家銀最高的行為準(zhǔn)則。（綜合類準(zhǔn)則）

　　3.內(nèi)控合規(guī)深入人心

　　深入貫徹銀保監(jiān)會三年行動方案要求，運用“三段論”認(rèn)真開展“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”活動，穩(wěn)步實施公司治理和不良資產(chǎn)處置三年行動計劃，扎實推重點領(lǐng)域?qū)ｍ椆ぷ鞫讲?，?yán)格排查員工異常行為，持續(xù)加強員工合規(guī)意識教育，制定《員工違規(guī)行為處理辦法》，倡導(dǎo)“高嚴(yán)深細實快”工作作風(fēng)，營造出“務(wù)實求真規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)穩(wěn)健”的良好工作氛圍。

　　準(zhǔn)則：讓權(quán)力和行為在制約、監(jiān)督下陽光運行。（綜合類準(zhǔn)則）

　　4.服務(wù)冬奧保障有力

　　打造高素質(zhì)冬奧志愿者服務(wù)團隊，全力推進網(wǎng)點規(guī)范化、智慧化建設(shè)，積極開展外匯業(yè)務(wù)和外幣兌換業(yè)務(wù)，全方位提供專業(yè)高效的金融服務(wù)；全年累計為涉奧項目投放資金19億元，其中為涉奧酒店、雪場新增投放16.98億元，為辦好“簡約、安全、精彩”的冬奧會積極貢獻張家口銀行的金融力量。

　　準(zhǔn)則：星級服務(wù)與普通服務(wù)的差別在于細節(jié)，在于換位。（服務(wù)類準(zhǔn)則）

　　5.零售轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)力

　　創(chuàng)新研發(fā)特色零售產(chǎn)品，大力推進信用卡和財富管理業(yè)務(wù)，持續(xù)強化渠道場景賦能，推動零售轉(zhuǎn)型縱深發(fā)展。2021年儲蓄存款余額1709億元，較年初增加171億元；零售貸款余額267.28億元，較年初增加44.54億元，實現(xiàn)了客戶粘合度與綜合貢獻度雙提升。普惠金融助力鄉(xiāng)村振興，累計建設(shè)服務(wù)點543個，布放惠民服務(wù)終端11萬部，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村客戶60余萬人。

　　準(zhǔn)則：延伸服務(wù)半徑，由廳內(nèi)到廳外，由網(wǎng)點到場景。（服務(wù)類準(zhǔn)則）

　　6.綜合實力持續(xù)增強

　　2021年，全行資產(chǎn)總額（合并口徑）達到3003億元，首次突破3000億元規(guī)模大關(guān)，與各項存款、貸款規(guī)模繼續(xù)保持河北城商行第二名位次。同時，全年增資擴股、發(fā)行永續(xù)債20億元，資本總額達到246億元，風(fēng)險抵御能力和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力進一步增強。連續(xù)六年主體信用評級保持AA+，連續(xù)6年榮獲“年度十佳城市商業(yè)銀行”稱號，連續(xù)11年入圍全球銀行1000強，并位列第439位。

　　準(zhǔn)則：市場只認(rèn)產(chǎn)品，家銀注重結(jié)果。（綜合類準(zhǔn)則）

　　7.攻堅項目成果顯著

　　黨委統(tǒng)領(lǐng)、行領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立重點項目攻堅小組，聚焦專業(yè)序列晉升、社保卡、鄉(xiāng)村振興、資產(chǎn)質(zhì)量提升等9個項目破瓶頸攻難關(guān)、闖新路解難題，營造了凝心聚力促發(fā)展的良好氛圍，深化了黨建引領(lǐng)助攻堅的長效機制，各攻堅項目均取得突破性進展。

　　準(zhǔn)則：風(fēng)險處置不等不靠，當(dāng)機立斷有勇有謀。（風(fēng)險類準(zhǔn)則）

　　8.降本增效成果顯現(xiàn)

　　黨委推動、全員參與，源頭控制、全面落實，降本提質(zhì)增效在全行蔚然成風(fēng)。資金管理效益性、成本控制精細化、費用考核多維度，全年資金凈收益增加1953萬元、付息成本減少2.47億、變動費用降低 3613萬元，累計增效3.04億元。

　　準(zhǔn)則：目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，明確工作重點。（綜合類準(zhǔn)則）

　　9.網(wǎng)絡(luò)重保圓滿完成

　　堅決把網(wǎng)絡(luò)安全重保工作作為一項政治任務(wù)來抓，各級黨委靠前指揮、統(tǒng)籌部署、上下聯(lián)動，持續(xù)開展風(fēng)險識別、攻防演練和安全加固，全面建立縱深防御體系，累計監(jiān)測并攔截攻擊3.2億余次，實時封禁惡意IP 1173個，實現(xiàn)全行網(wǎng)絡(luò)設(shè)施平穩(wěn)運行，經(jīng)受住建黨百年、冬奧會及冬殘奧會等多次實戰(zhàn)大考。

　　準(zhǔn)則：科技風(fēng)險是唯一能讓銀行瞬間癱瘓的風(fēng)險。（信息科技類準(zhǔn)則）

　　10.首獲社?？ùl(fā)資格

　　2021年12月16日，成功發(fā)行第三代社保卡，填補了業(yè)務(wù)空白，為高質(zhì)量推進大零售轉(zhuǎn)型注入源頭活水。第三代社?？I(yè)務(wù)覆蓋省內(nèi)10個地市，域內(nèi)23家支行、全行45家支行均支持發(fā)卡業(yè)務(wù)，目前累計發(fā)卡1.2萬余張。

　　準(zhǔn)則：服務(wù)準(zhǔn)則千萬條，客戶體驗是頭條。（服務(wù)類準(zhǔn)則）